Erstattungsrichtlinie
Aktualisiert am 24. Oktober 2026
01Erstattungen gehen aufs Guthaben
Jede Erstattung geht zurück auf dein panelsof Guthaben und steht für die nächste Bestellung bereit.
02Stornos
Storniere eine ausstehende Bestellung im Bestellverlauf für eine volle Erstattung. Gestartete Bestellungen laufen bis zum Ende.
03Teillieferungen
Wird eine Bestellung nur teilweise geliefert, wird die nicht gelieferte Menge deinem Guthaben erstattet.
04Refills
Die Stufen Refill 45 Tage und Refill 90 Tage füllen Rückgänge in diesem Zeitraum auf. Standard hat kein Refill und kostet weniger.
05Wann keine Erstattung erfolgt
Mengen, die nicht geliefert werden konnten, weil der Link falsch war, das Konto auf privat gestellt wurde oder Benutzername bzw. Link sich während der Bestellung geändert haben, werden nicht erstattet.