Ayuda
Respuestas sobre pedidos, reposiciones, pagos con cripto y la gestión de tu cuenta.
¿Necesitan la contraseña de mi red social?
Nunca. Trabajamos con el enlace público que pegas y nada más.
¿Cuándo empieza mi pedido?
Revisa el tiempo medio en la lista de precios y en las páginas de servicio. En horas de mucha demanda puede tardar un poco más.
¿Qué son las modalidades con reposición de 45 y 90 días?
Modalidades para seguidores, suscriptores y reacciones. Dentro de ese periodo, las bajadas se reponen cuando solicitas una reposición desde tu historial de pedidos. Estándar no tiene reposición y cuesta menos.
¿Inicio inmediato o Gradual? ¿Cuál es la diferencia?
Es la velocidad de entrega de vistas y reproducciones. Inicio inmediato entrega en cuanto arranca el pedido; Gradual reparte la cantidad diaria en varios días.
¿Puedo cancelar un pedido?
Mientras esté pendiente, cancélalo desde tu historial de pedidos y el monto completo vuelve a tu saldo. Los pedidos ya iniciados siguen hasta el final.
¿Y si no se entrega todo?
El pedido queda como Parcial y lo no entregado se reembolsa a tu saldo.
¿Qué necesito para registrarme?
Un usuario y una contraseña. Puedes agregar un email más adelante si quieres otra forma de iniciar sesión.
¿Cuál es la recarga mínima?
$50 es el mínimo y $10,000 el máximo por recarga. Los visitantes de algunos países ven en la billetera un mínimo más bajo, de la mitad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Siete monedas: USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL y LTC. Las stablecoins piden además una red (TRC20, BEP20, ERC20 o Solana).
¿De cuánto es el bono de recarga?
Empieza en +20% con $100 y sube por escalones (+25% con $200, +30% con $300, +35% con $500, +40% con $1,000, +45% con $3,000) hasta +50% con $5,000. Los montos escritos a mano usan el escalón igual o inferior.
¿Cuándo llega mi recarga?
En cuanto la red confirma tu transferencia. Algunas cadenas necesitan varios bloques, así que el tiempo varía según la moneda.
¿Puedo pedir por API?
Sí. Crea una clave de API en Ajustes y envía solicitudes a https://panelsof.com/api/v2 con el formato v2 habitual de los paneles SMM.
Olvidé mi contraseña.
Si tu cuenta tiene email, escribe a Soporte con el tema Cuenta. Si todavía tienes la sesión iniciada en algún dispositivo, cámbiala en Ajustes.
¿Cómo se calculan los precios?
Cada servicio tiene un precio por 1.000 que se ajusta a tu cantidad. El servicio más barato ahora mismo: $0.012 por 1.000.
¿No encontraste tu respuesta?
Inicia sesión y escribe a Soporte desde Mi panel. Si incluyes el número de pedido, podemos revisarlo más rápido.
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