Política de privacidad
Actualizado el 24 de octubre de 2026
01Qué datos recopilamos
Tu usuario, tu email si lo agregas, un hash unidireccional de la contraseña, el número de miembro, la fecha de registro, el saldo y los registros de pedidos, recargas y tickets de soporte.
La dirección de red usada al registrarte se guarda solo como hash unidireccional para limitar la cantidad de cuentas.
02Datos de redes sociales
Los pedidos solo usan enlaces públicos. Nunca recopilamos datos de acceso ni contraseñas de redes sociales, y no usamos herramientas de seguimiento publicitario ni de analítica.
03Contraseñas
Las contraseñas se guardan solo como hash unidireccional y se verifican al iniciar sesión. El email se usa solo para iniciar sesión y comprobar que eres tú.
04Cookies
Solo dos cookies: una mantiene tu sesión iniciada y otra recuerda tu idioma.
05Conservación y eliminación de datos
Los registros de pedidos se conservan porque hacen falta para revisar el avance y gestionar reembolsos. Para eliminar tu cuenta, inicia sesión y escribe a Soporte con el tema Cuenta. Funciona incluso antes de tu primera recarga.